高端医疗保险客户顺利得到理赔，觉得自己的工作很有意义。
事情是这样的：客户是今年7月在我这里给宝宝上的now-health尊乐计划，保费一年1.6万多，8月初生效，宝宝之前身体很健康，一年连感冒发烧都很少得。8月中旬的时候，宝宝入园体检查出来有些异常，之后去北京新世纪医院去检查，医生确诊为先天性鞘膜积液，因为是个小手术，可以随做随走，所以只需在手术当天，住院观察一天即可。确诊后联系了now-health客服等待预授权，但是因为投保后不足一个月就生病，而且为先天性疾病，所以保险公司也比较谨慎，需要医院提供病历，主治医生第一次提供的病历字迹比较潦草，所以now-health公司又与医生做了回访，之后医生第二次提供了病历和相关说明。因为主治医生比较忙，所以等待医生提供相关资料用了一些时间，约一周左右，预授权下来，理赔费用约3万左右，客户没付一分钱，整体来说客户整个理赔体验还是不错的。
通过这个事情说明，高端医疗保险now-health保险公司还是很认真负责的，并没有因为这个病情理赔日期和生效日很近且为先天性疾病，而拒赔或者拖延，在我与保险公司的沟通中，感觉对方还是比较换位思考的，而且是认真取证的，也就这个病例做了研究的。同时这个事情也说明了，这个客户是保险意识很强的，因为宝宝身体一向不错，只是为了预防万一生病可以去私立医院直付，自己也节省了去公立医院排队浪费时间、避免宝宝交叉感染，结果没想刚投保就用上了，客户也觉得生病不是好事情，但幸亏上了保险还算是幸运的。如果晚一个月投保的话，那么无论哪家公司都会对鞘膜积液这个病做除外的。
所以，上高端医疗保险确实是方便了我们就医、节省时间，且宝宝去条件好的医院少受些罪。通过这个病例给大家提个醒：不要等生病才想到保险，在健康时投保的保障范围更广！

附：既往症要如实告知

now-health尊乐计划

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