接到MSH的重要通知,关于保费及续保政策做了重要调整,如下:
一、福利变更
1、作为子女的附属被保险人的投保条件:对于全职在校学生,最高可投保年龄从24周岁调整为26周岁。
2、被保险人长期居住地的要求:整个保险年度内,主被保险人以及附属被保险人必须居住在中国大陆、香港、澳门或台湾地区的时间,从至少达70%以上的时间(8.4个月)调整为 2/3 以上的时间(8个月)。
二、服务变更
1、理赔周期缩短:收到完整理赔资料后,从 10 个工作日缩短至 5 个工作日内完成理赔处理及理赔款支付。
2、O2O服务平台:特色线下服务 (专属客户经理,24 小时服务热线,医院代表,直付医疗网络,药品直付服务) 及便捷的线上服务平台 (客户服务网站,手机 APP 应用,医院IPAD 查询服务,微信平台) 可以同时满足客户多种不同需求。
3、手机APP应用2.1已成功上线:新增功能:提示 Outstanding Balance 金额,支持通过支付宝、微信支付;在线提交事先授权申请及在线递交理赔。在线递交理赔则有一定限制:1)必须海外就诊,即非中国境内就诊 2)单笔费用小于3000 元人民币,客户可以通过 my.mshasia.com 或手机APP 端进行在线理赔申请。
4、更多医院代表:2015 年 MSH 将继续为客户的就医提供驻院代表服务,将在上海市第一人民医院国际医疗保健中心、四川省人民医院金卡医疗部、四川大学华西医院金卡医院等增设代表。
5、直付网络医疗机构拓展:在 2014 年我们在二线城市以及东南亚地区拓展了更多的直付医疗机构,在以下城市及国家建立了直付医疗服务机构:昆明、长春、扬州、南通、常州、芜湖、江阴、福州;菲律宾、印度、老挝、蒙古。
*备注:
所有于2016年1月1日起生效的现有MSH经典个人计划客户,将按照上述费率做续保报价。
所有于2016年3月31日之后到期的现有MSH精选个人计划客户,将按照上述费率做续保报价。
所有于2015年12月31日至2016年3月30日之间到期的现有精选个人计划客户,将仍然按照 2015-2016 精选个人费率做续保报价。
四、修订后的高价医院自付额所对应的保费折扣比例,仅适用于精选个人计划
五、无理赔折扣
1. 以下续保保费折扣适用于那些在保险年度中没有发生过任何理赔(包括被选择了的附加保障福利)的客户。
1.1.最近的1个保险年度无理赔发生:0%涨幅
1.2.最近连续2个保险年度无理赔发生:5%的折扣
1.3.最近连续3个保险年度无理赔发生:10%的折扣
1.4.最近连续4个保险年度及以上无理赔发生:15 的折扣
备注:所有折扣都是基于第一个无理赔发生保险年度所对应的保费。最高累计折扣为15%。每年的标准费率增长将不会影响到无理赔折扣的报价,但是由于年龄跳档导致的保费增长将依旧适用于续保报价。
六、北京昂贵医院:减少了明德医院,现在只有和睦家和SOS两家昂贵医院。
七、今年增加了新产品“精选住院个单产品”,请注意如下事项:
1、只有精选计划有这款“住院计划”,经典计划没有;
2、该计划为:涵盖住院+重大疾病门诊治疗(普通疾病门诊治疗不涵盖)
3、PE(既往症)不涵盖
4、不涵盖生育福利,没有可选免赔额
5、“耐用医疗设备”这一项,只赔付跟手术有关的费用;
6、所有的住院治疗都需要预先授权,
7、体检报告:暂定 50 周岁以上客户需要体检报告;50岁以下暂定不需要;
MSH高端医疗保险新规定从2016年1月1日开始生效!
附: MSH高端医疗保险经典计划
MSH高端医疗保险精选计划