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保险理赔
高端医疗保险理赔注意事项
作者:admin 来源:高端医疗保险 发表时间:2017-10-06 18:20:59
为了维护高端医疗保险客户的个人利益,请在今后的就诊使用过程中,注意以下问题:
第一、医疗险的事后理赔需要递交以下资料:理赔申请书原件、发票原件、病历及处方(可复印件)、住院需递交住院小结及住院清单(根据保监会要求如一次性理赔申请额度超过 1 万需同时递交身份证复印件)。
其中,根据国家规定,正规病历的内容应包括:主述,现病史,既往史**,查体,诊断,诊疗意见,医生签名。目前,部分医院存在医生填写病历信息短缺的情况,请您一定提醒医生病历要描述的清晰完整,以免造成拒赔或者再次补充病历的情况!
保险公司理赔部判断是否理赔的依据就是病历,也是市面上其他保险公司的通用规则!
释义:高端医疗保险理赔分为:直接结算和事后理赔两种方式。直接结算是持医疗卡到网络医院就诊,不用垫付费用,由保险公司和医院直接结算。事后理赔时到非网络医院就诊,自己先垫付费用,然后把票据留好(给客服或者保险经纪人)办理事后理赔!
第二、医疗险条款中有一条预授权或者预先批准的条款,请您留意,此条款规定,某些项目治疗前是需要得到保险公司预先授权的,比如住院治疗等,详见条款。如果在条款规定项目治疗之前没有联系保险公司并得到批准,可能会出现拒赔或者部分费用自付的情况产生,紧急情况也需在条款规定的宽限时间内通知保险公司!
最后,在使用过程中,如遇任何问题,可直接联系保险公司或者联系我,我将竭诚为您服务!
附:高端医疗保险结算方式
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